Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont établies pour encadrer toutes les prestations informatiques effectuées par
M. Eliott Charbonneau, SIREN 819073537 (ci-après dénommé le Gestionnaire)
Pour le compte d’une Société ou Organisation cliente (ci-après dénommée le Commanditaire)
Ces prestations ont principalement pour but la remise en état, la gestion et/ou l'évolution du Système Informatique (SI) de l'Organisation Commanditaire. Elles sont reprises par le terme "Mission" dans le présent document.
Il est de fait entendu que toute commande de prestation par le Commanditaire auprès de M. Eliott Charbonneau vaut acceptation des présentes conditions.
La Mission couvre de façon générale :
La mise en place de projets informatiques divers au sein de l'Organisation Commanditaire
Le déploiement et la gestion de tous les outils - matériels ou logiciels - nécessaires à la bonne tenue du SI du Commanditaire
Le périmètre de la Mission peut notamment comprendre, de façon non-exhaustive, les éléments suivants :
La suite de Services Cloud du Commanditaire (Office 365 ou Google Worskpace)
Le déploiement, paramétrage et accompagnement utilisateurs sur l'ERP Odoo
Le matériel réseau & informatique des différents sites, lieux de vente, etc
Les postes de travail des collaborateurs
Les logiciels collaboratifs SaaS (Gestion de projet, SAV, Password Management…)
Le(s) site(s) web, nom(s) de domaine, hébergement(s) web
Le logiciel métier ou CRM, le cas échéant
Le système de Téléphonie d'entreprise et le matériel afférent
Le stockage de fichiers de l'entreprise, sur site ou en mode Cloud
La formation des utilisateurs aux nouvelles pratiques et outils mis en place
L'innovation continue au sein de l'Organisation Commanditaire