Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont établies pour encadrer toutes les prestations effectuées par
(ci-après dénommé le Consultant)
Pour le compte d'une Société ou Organisation cliente (ci-après dénommée le Client)
Ces prestations ont pour but Elles couvrent aussi bien le conseil et la coordination que l'intervention technique directe. Elles sont reprises, dans leur ensemble, par le terme « Mission » dans le présent document
ⓘ Il est entendu que toute commande de prestation par le Client auprès de M. Eliott Charbonneau vaut des présentes conditions
La Mission couvre de façon générale le pilotage de projets et la prise en charge des sujets confiés par le Client, de leur cadrage jusqu'à leur mise en œuvre et leur suivi dans le temps. Le périmètre de la Mission peut notamment comprendre, de façon non-exhaustive, les éléments suivants :
- Déploiement, paramétrage et accompagnement des utilisateurs sur l'ERP Odoo
- Migration de version (ex : montée de version majeure)
- Développements spécifiques et personnalisations (modules, vues, rapports)
- Automatisation de processus métier et interconnexion avec les outils tiers
- Reprise et fiabilisation des données
- Pilotage opérationnel et coordination des projets transverses
- Structuration et optimisation des processus internes
- Modélisation des coûts et aide à la décision (analyse de coûts, business model)
- Accompagnement à la gestion, au recrutement et à l'organisation de la production
- Formation des utilisateurs aux nouvelles pratiques et outils mis en place
- Suite de services cloud du Client (Microsoft 365 ou Google Workspace)
- Matériel réseau et informatique des différents sites, lieux de vente, etc.
- Postes de travail des collaborateurs
- Logiciels collaboratifs et SaaS (gestion de projet, SAV, gestion de mots de passe…)
- Site(s) web, nom(s) de domaine et hébergement(s)
- Logiciel métier ou CRM, le cas échéant
- Système de téléphonie d'entreprise et le matériel afférent
- Stockage des fichiers de l'entreprise, sur site ou en mode cloud
- Sécurité et protection du système d'information